EUROFORUM Live Web Conference

Mobile am Point-of-Sale: iPhone, iPad & Co. für den stationären Handel

3. Februar 2012, 12:00 - 13:00 Uhr

Eine repräsentative Studie von Otto und Google hat ergeben, dass bis zum Jahr 2012 rund ein Viertel aller Deutschen über ein Smartphone verfügen und dass Mobile Commerce den Handel maßgeblich beeinflussen wird.

Zentral dabei werden weniger die Umsätze sein, die über mobile Kanäle getätig werden, als vielmehr die Tatsache, dass Smartphones, mit denen Kunden „always in touch“ sind, das Einkaufsverhalten dramatisch verändern werden. Dies wird für den stationären Handel nicht risikolos sein. So wird der Kunde problemlos Produkte und Preise bei Konkurrenten vergleichen können und noch während des Ladenbesuchs bei der Konkurrenz einkaufen.

Aber mobile Geräte bringen, so in Form von Location-Based Services, für den Handel auch enorme Chancen. Der Kunde kann unmittelbar während des Einkaufs angesprochen werden, die Navigation im Laden kann über Mobile Geräte vereinfacht werden, weitreichende Produktinformationen können über Codes auf der Produktverpackung aufgerufen und in multimedialer Form präsentiert werden. Couponing- und Loyalty-Programme können über das Mobiltelefon des Kunden präsentiert werden und schließlich kann der Kunde mit dem Mobiltelefon an der Kasse bezahlen. Die Möglichkeiten, die sich für den stationären Handel durch die einzigartigen Eigenschaften des Mobile Marketing am PoS ergeben, sind äußerst vielfältig, wie auch GS1 vor kurzem in einem White Paper festgehalten hat.

Sichern Sie sich Ihren Wissensvorsprung zu diesen Themen, u.a.

Welche Anwendungen von Mobile Devices am PoS gibt es und welche werden bereits heute erfolgreich eingesetzt?
Wie kann ich ein „virtuelles“ Abwandern der Kunden aus meinem Laden vermeiden?
Was machen meine Konkurrenten in diesem Bereich?
In welchen Handelsbranchen muss ich Mobile Marketing am PoS heute schon anbieten?
Welche Zielgruppen werden die neuen Möglichkeiten nutzen?
Wann setzt sich Mobile Payment durch?
Wie verknüpft man Mobile Retailing und stationären Handel in einem erfolgreichen Multi-Channel-Ansatz?

Hören und sehen Sie dazu eine Expertendiskussion am 3. Februar 2012 unter der Leitung von Prof. Dr. Dirk Morschett.

>> Melden Sie sich gleich an!

PROJEKTLEITUNG

Dipl. Ökonom
Theocharis Christodoulatos
EUROFORUM Deutschland SE

Verantwortlicher Director für Special Projects bei EUROFORUM Deutschland SE
Kontakt: christodoulatos@euroforum.com

Mit freundlicher Unterstützung von:

LOGIN

MODERATION

Univ.-Professor Dr. Dirk Morschett
Chair for International Management -
Liebherr/Richemont Endowed Chair
University of Fribourg

Univ.-Professor Dr. Dirk Morschett ist Professor für Management an der Universität Fribourg/Schweiz. Davor war er als Forscher und Berater am Institut für Handel & Internationales Marketing an der Universität des Saarlandes tätig. Seine Schwerpunkte liegen im Bereich des Handelsmanagements, insbesondere in den Feldern Online-Handel, Betriebstypen und Retail Branding. Zu diesen Themen ist er auch als Referent, Moderator und Berater aktiv. Er arbeitete in diesen Funktionen unter anderem für Coop (Schweiz), SAP AG, Markant Deutschland, E/D/E, T-Systems und GS1 Schweiz.

REFERENTEN

Frank Rehme
Head of Innovation Service
METRO SYSTEMS GmbH

Innovationen und Trends für den Handel von morgen sind seit vielen Jahren das spannende Aufgabenfeld von Frank Rehme. Ziel ist die Entwicklung von neuen Perspektiven für den Handel der Zukunft. Gebündelt sind die Ergebnisse im real,-Future Store in Tönisvorst, in dem täglich 3.000 Kunden den Innovationen begegnen. Die METRO Group hat im Jahre 2002 die Future Store Initiative gegründet, die Unternehmen aus dem Handel, der Konsumgüterindustrie und der Informationstechnologie vereint. Alle Beteiligten sind durch eine gemeinsame Vision verbunden: Neue Standards im Handel zu setzen und den tiefgreifenden Modernisierungsprozess der Branche nachhaltig zu unterstützen.

Mark Sievers
Head of Consumer Markets
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Mark Sievers trat 1993 in die Wirtschaftsprüfung der KPMG in Hamburg ein. 1995 wechselte er zu KPMG Peat Marwick LLP, Boston/USA, wo er vorwiegend Kunden im Bereich Industrie und Handel betreute. Nach seiner Rückkehr im Jahr 1997 setzte er seine Tätigkeit im Umfeld internationaler Kunden fort. Als Partner betreut er mehrere internationale Großunternehmen im Bereich Konsumgüter, wobei seine Tätigkeitsschwerpunkte vorwiegend auf grenzüber-schreitende Transaktionen, Unternehmensanalysen, Pre-deal Evaluation und Vendor Assistance liegen. Als Spezialist im Sektor Consumer Markets der KPMG ist Mark Sievers zentraler Ansprechpartner für alle Branchenfragen.

Uwe Spiegel
Bereichsleiter E-Commerce Solution and Services
T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Herr Spiegel trägt als Leiter des Bereichs E-Commerce Solution and Services bei T-Systems MMS die aktive Verantwortung für Strategieentwicklung, Portfoliomanagement und Risikomanagement umfassender E-Commerce-Projekte. Darüber hinaus ist Herr Spiegel ein Mitglied des Bundesverbandes der deutschen digitalen Wirtschaft und engagiert sich für futureSAX, einem deutschen Businessplan-Wettbewerb für Unternehmer.


E-Mail: